Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển các sản phẩm do Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp cung cấp cho khách hàng được quy định cụ thể như sau:

1. Đối tượng áp dụng

Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp áp dụng chính sách vận chuyển giao hàng cho khách hàng đặt mua các sản phẩm do chúng tôi cung cấp trên website https://thietbiyteminhhiep.com hoặc qua số Hotline: 0909.086.365. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng cho khách mua trên phạm toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng

Khách hàng sau khi đặt hàng trên website hoặc qua số điện thoại sẽ được nhân viên xác nhận lại thông tin đơn hàng. Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, nhân viên sẽ tiến hành xuất kho sản phẩm và bàn giao cho nhân viên giao hàng đến tận tay quý khách.

Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp luôn cố gắng hỗ trợ giao sản phẩm đến khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Tuy nhiên, hiện nay do nhu cầu sử dụng các sản phẩm y tế, đặc biệt là máy tạo oxy đang quá tải nên thời gian giao hàng dự kiến sẽ trong khoảng từ 7- 10 ngày sau khi khách xác nhận đơn đặt hàng.

Để biết được thông tin chính xác về thời gian giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ với số Hotline: 0909.086.365

Sau khi sản phẩm được giao cho nhân viên vận chuyển, Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp sẽ gọi điện thông báo với khách hàng. Trường hợp khách hàng không có mặt tại nơi đăng ký nhận hàng, quý khách có thể ủy thác cho người nhận hộ ( người nhận hàng cần cung cấp thông tin đơn hàng). Hoặc khách hàng có thể thông báo trực tiếp với nhân viên để lên lịch nhận hàng cụ thể.

3. Chi phí vận chuyển

Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp nhận đơn hàng trên phạm vi toàn quốc. Với những đơn hàng nội thành TP.HCM, chúng tôi hỗ trợ miễn phí ship vận chuyển cho khách hàng. Với những đơn hàng ở tỉnh thành khác, sau khi khách đặt hàng nhân viên của chúng tôi sẽ thông báo chi tiết phí vận chuyển sản phẩm.

4. Quy trình hủy đơn

Sau khi khách đặt mua sản phẩm, đơn hàng có thể hủy nếu phát sinh các trường hợp sau:

Hủy đơn hàng theo yêu cầu từ phía khách hàng: Trong trường hợp khách không còn nhu cầu mua sản phẩm thì có thể tiến hành hủy đơn hàng. Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp hỗ trợ quý khách hủy đơn miễn phí trước khi chúng tôi bàn giao sản phẩm. Khách hàng vui lòng liên hệ số Hotline: 0909.086.365 để được xử lý hủy đơn nhanh nhất. Trường hợp có nhu cầu đặt mua sản phẩm khác, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua số điện thoại trên. Nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn và xử lý đổi đơn cho khách hàng.
Hủy đơn hàng từ phía Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp: Đơn hàng quý khách đặt sẽ bị hủy trong trường hợp số điện thoại không đúng hoặc chúng tôi không thể liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn. Nếu sau khi khách hàng đặt mua sản phẩm nhưng chưa thấy nhân viên của chúng tôi gọi điện xác nhận thì khách hàng vui lòng liên hệ số Hotline 0909.086.365 để được giải quyết sự cố.

Một số số lưu ý trong chính sách vận chuyển

1. Trách nhiệm của bên cung cấp

Là bên cung cấp sản phẩm, Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp có trách nhiệm đảm bảo sản phẩm chất lượng. Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và giao đúng đơn mà khách hàng đã đặt. Nếu có phát sinh bất kỳ sự cố nào về đơn hàng, chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng để hai bên cùng đưa ra hướng giải quyết phù hợp.

Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi hoặc do đơn vị sản xuất. Các sản phẩm do chúng tôi cung cấp đều được bảo hành chính hãng theo thông tin từ nhà sản xuất.

2. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng,…để tiến hành đặt hàng. Khi nhận hàng, khách có quyền và trách nhiệm kiểm tra lại thông tin đơn hàng và sản phẩm. Khách hàng được quyền hoàn đổi nếu sản phẩm do Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp giao không đúng với đơn hàng khách đã đặt. Sau khi xác nhận lại thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành thu hồi và đổi mới sản phẩm cho khách.

Sau khi kiểm tra hàng, khách hàng phải thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc tiền mặt.

Liên hệ

Khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần tư vấn chi tiết hơn về chính sách vận chuyển và thông tin sản phẩm xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:

Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp

Website: https://thietbiyteminhhiep.com/

Hotline: 0909.086.365

Địa chỉ: 1A Đào Trinh Nhất, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh