Chính sách bán hàng

Thiết bị y tế Minh Hiệp là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị y tế hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 10 năm kinh nghiệm và hoạt động trong lĩnh vực y tế, chúng tôi luôn ngày càng nỗ lực phát triển nhằm đem đến những sản phẩm chất lượng và những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Thiết bị y tế Minh Hiệp luôn cam kết đem đến những thiết bị y tế chính hãng, chất lượng nhằm phục vụ nhu cầu cải thiện sức khỏe cho người dân. Chúng tôi luôn cam kết thực hiện đúng và tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc sau:

1. Chính sách bán hàng trực tuyến

Chúng tôi thực hiện chính sách bán hàng trực tuyến thông qua Website của công ty https://thietbiyteminhhiep.com/, quý khách có thể thông qua Website để lựa chọn những sản phẩm mình cần và phục vụ nhu cầu.

Đối với quý khách hàng xem các mặt hàng sản phẩm trên Website, chúng tôi luôn cung cấp các mặt hàng với đầy đủ hình ảnh, thông tin sản phẩm cùng như các giá bán lẻ đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ một thông tin nào.
Bạn có thể đặt hàng thông qua Website, hotline, email của công ty, tuy nhiên khi đặt hàng qua các phương thức này bạn sẽ không hình dung được chính xác sản phẩm mình sẽ mua cũng như hình ảnh chân thực của nó nhưng bạn cũng không cần phải lo lắng bởi chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách đúng sản phẩm đã chọn cũng như đảm bảo về mặt chất lượng chắc chắn không làm bạn thất vọng.
Đối với khách hàng ngoài khu vực TP. HCM: Chúng tôi đảm bảo luôn giao hàng đúng thời hạn đồng thời luôn đảm bảo dù bất cứ nơi đâu bạn cùng có thể nhận sản phẩm. Chính sách giao hàng toàn quốc bởi đơn vị vận chuyển an toàn đảm bảo bạn nhận được sản phẩm nguyên vẹn.
Đối với khách hàng trong thành phố: Chúng tôi thực hiện chính sách giao nhận hàng tại địa chỉ yêu cầu và thu tiền trực tiếp và với chi phí giao hàng 0 VNĐ.
Chúng tôi cam kết không thu thêm bất cứ phụ phí gì cũng như cam kết luôn cung cấp đầy đủ thông tin giá bán một cách chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Bạn có quyền hủy đơn hàng khi chưa tiến hành giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển nếu như có xảy ra sai sót.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ một lý do gì và bất cứ lúc nào tuy nhiên chúng tôi sẽ thông báo với bạn ngay sau đó. Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách bổ sung hoặc cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về họ tên, số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của quý khách.
Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm thông báo đến quý khách hàng khi đơn hàng đã giao đến cho đơn vị vận chuyển để quý khách có thể chuẩn bị và dành thời gian nhận hàng.

2. Giá bán niêm yết

Các thông tin giá bán của sản phẩm tại Website: https://thietbiyteminhhiep.com/ là bảng giá chính xác và cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT), quý khách có thể tham khảo. Tuy nhiên, giá sản phẩm có thể sẽ thay đổi tùy theo thời điểm và các chương trình giảm giá, khuyến mãi. Chúng tôi cam kết sẽ luôn cập nhật và chắc chắn rằng quý khách có thể truy cập và nhận thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Phí vận chuyển hoặc phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có và chúng sẽ được hiển thị kèm theo khi tiến hành thanh toán đảm bảo bạn luôn nhận được mức giá cuối cùng một cách chính xác.
Các thông tin giá bán luôn đảm bảo được tiến hành một cách chính xác nhất tuy nhiên đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót, nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ một lỗi nào về giá sản phẩm trong đơn hàng của quý khách chúng tôi sẽ thực hiện thông báo một cách nhanh nhất đến cho quý khách để quý khách có thể thực hiện xác nhận lại đơn hàng hoặc tiến hành hủy đơn nếu như quý khách có nhu cầu. Đối với trường hợp chúng tôi không liên hệ được với quý khách đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho quý khách nếu như đơn hàng đã được thanh toán.

3. Thông tin sản phẩm

Mọi thông tin sản phẩm đều được cập nhật và cung cấp chi tiết trên Website của công ty, chúng tôi luôn đăng tải và cập nhật thông tin một cách đầy đủ, chính xác nhất có thể nhằm đem lại cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất.
Các mặt hàng sản phẩm đăng tải trên Website đôi lúc có sự khác biệt về màu sắc cũng như kiểu dáng sản phẩm so với thực tế vì đây là hình vẽ hoặc hình chụp vì thế khi nhận sản phẩm có chút khác biệt.
Các sản phẩm luôn đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin về hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng cũng như cách bảo quản và vệ sinh sản phẩm.
Các sản phẩm chúng tôi khi đến tay khách hàng luôn đảm bảo chất lượng và đúng như phần mô tả sản phẩm. Nếu như quý khách phát hiện sản phẩm không đúng mô tả hay có một vấn đề gì đó liên quan đến sản phẩm vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm đang trong thời gian bảo hành và chưa qua sử dụng để được hỗ trợ và đổi sản phẩm khác. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại mục Quy định đổi/trả sản phẩm trong website để thực hiện một cách chính xác nhất, đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi tiến hành đặt mua sản phẩm.

4. Chính sách thanh toán

Chúng tôi là trang Web chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị y tế đến cho người tiêu dùng, đặc biệt là những người cần dùng đến sự hỗ trợ của các thiết bị y tế. Chúng tôi cam kết luôn cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng. Sau đây là một số hình thức thanh toán tại Thiết bị y tế Minh Hiệp:

Thanh toán trực tiếp bằng Tiền mặt “VNĐ” khi nhận sản phẩm.
Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.
Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.
Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.

Lưu ý: Trước khi tiến hành thanh toán quý khách nên kiểm tra thông tin thật kỹ, đảm bảo thông tin chính xác nhất rồi mới tiến hành thanh toán như thế sẽ đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng khi đặt mua sản phẩm.

5. Chính sách về hàng giả, hàng nhái và hàng kém chất lượng

Chúng tôi là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị y tế chính hãng được nhập khẩu 100% đảm bảo mang đến một chất lượng sử dụng tuyệt vời. Chúng tôi luôn cam kết sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có đầy đủ thông tin và giấy tờ đảm bảo hàng chính hãng.
Chúng tôi từ chối tiếp nhận các mặt hàng kém chất lượng, mặt hàng không rõ nguồn gốc cũng như không đảm bảo bởi thế bạn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Là đơn vị cung cấp các thiết bị y tế liên quan đến sức khỏe và tính mạng con người chúng tôi luôn đặt cao những lợi ích sức khỏe đảm bảo đưa đến những dịch vụ tốt nhất, đảm bảo nhất đến cho khách hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm kém chất lượng hoặc không đúng mô tả bạn vui lòng liên hệ đến bộ phận bán hàng của chúng tôi thông qua các phương thức như điện thoại qua số hotline, gửi email hoặc phản hồi qua hệ thống bán hàng của trang web để được giúp đỡ và hỗ trợ và xác thực thông tin một cách nhanh nhất.
Chúng tôi cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu bán các loại hàng giả, hàng nhái và hàng kém chất lượng đến cho khách hàng.

6. Chính sách bảo mật thông tin bán hàng

Chúng tôi luôn cam kết bảo mật thông tin khách hàng khi truy cập tại trang web. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn các chính sách bảo mật và bảo vệ quyền lợi cá nhân:

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân khi tiến hàng đặt mua sản phẩm, những thông tin bao gồm: Họ và tên, số điện thoại liên hệ, email,… Mọi thông tin khai báo yêu cầu phải chính xác và hợp pháp, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp luật nếu như thông tin khai sai lệch, không chính xác.

Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi tiến hành thu thập thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp nhằm phục vụ cho việc giao nhận hàng được diễn ra suôn sẻ, thuận lợi. Những thông tin này sẽ được chúng tôi dùng để thực hiện gửi đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật… khi bạn đặt mua sản phẩm đồng thời xác nhận đơn hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Những thông tin bạn cung cấp sẽ được chúng tôi lưu trữ bảo mật trên hệ thống nhằm đảm bảo quyền lợi của bạn khi mua sản phẩm.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

Chúng tôi cam kết thực hiện bảo mật thông tin cá nhân cũng như những thông tin đơn hàng về thời gian đặt hàng, thông tin sản phẩm và hình thức thanh toán. Bạn có thể yên tâm khi thực hiện mọi giao dịch của chúng tôi.

7. Đơn vị thu thập và lưu trữ thông tin

Thiết Bị Y Tế Minh Hiệp

Website: https://thietbiyteminhhiep.com/

Hotline: 0909.086.365

Email: thietbiyteminhhiep@gmail.com

Địa chỉ: 1A Đào Trinh Nhất, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh